​内容

​1.

ブライダル業界で働くこと

ブライダル業界は他に類を見ない特殊な商材を扱う企業です。

・1つの挙式披露宴で数百万円にもなる高額商品である

・事前にリハーサルすることのできない未体験商品である

・手元に残すことのできない消滅商品である

・2度と同じ挙式披露宴をすることのできない1回商品である

・2つとして同じ物のない皆異商品である

上記のような商品を取り扱うという業界の特徴から、お客様から求められるものは非常にレベルの高いものであるといえます。

そういった業界の特徴を理解した上で、働くにあたって心構えが必要なのか、考え、 覚悟を持っていただきます。

​内容

​2.

セルフプロデュース

ブライダル業界で働く覚悟をしていただいた後には、お客様の前でどのように振舞う のが良いのか、考えていただきます。 身だしなみから所作などの振舞い方まで、「お客様の前に立つ」ということを徹底して 考えていきます。 また、ヘアメイクの研修では実際にどのようなヘアメイクが相応しいのか考え、 実践していきます。

​内容

​3.

基礎知識の習得

ブライダル業界では独特な習わしや細かなしきたりが 現在でも存在します。 近年オリジナリティを重視する新郎新婦様が増加 しているとはいえ、親御様世代の方にはしきたりや 習わしを重視される方も多くいらっしゃるのが現状です。 そういった幅広いお客様に対応する為に、基礎知識の 習得は不可欠です。 基礎知識あってこそオリジナリティを表現できるという ことを学んでいただきます。

​内容

​4.

接客・接遇実践

挙式・披露宴は、一生に一度であり、かつ高級商材であるからこそ、新郎新婦様は様々な期待や不安をお持ちです。 まずは、お客様の気持ちに寄り添い、どのように向き合っていくのか考えることで 接遇の基礎である心のこもった接客について理解していただきます。 また現場で働く際お客様と円滑にコミュニケーションを取れるように接客や電話応対等の実践的なロールプレイングを行うことで、スキルの向上を目指します。

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